「転職エージェントに登録したのに、サポートできないと言われた」
「紹介できる求人がありませんと連絡が来た」
「正社員経験が少ないから、転職は難しいのだろうか……」
転職活動を始めようと思って登録したサービスから断られると、ショックを受けますよね。
特に、20代・30代で未経験職種への転職を考えている人や、フリーター・第二新卒の人は、自分の経歴に問題があるのではないかと不安になるかもしれません。
しかし、転職エージェントに断られたことと、転職できないことは同じではありません。
転職エージェントには、それぞれ得意な職種や対象年齢、地域、経験条件があります。
そのため、あるサービスでは紹介できる求人がなくても、別のサービスでは相談できる可能性があります。
この記事では、転職エージェントに断られる理由7つと、次に取るべき行動を具体的に解説します。
正社員経験が少ない人や、未経験転職を考えている人にも役立つ内容です。
1．転職エージェントに断られることはある？
結論からいうと、転職エージェントに登録しても、必ず求人を紹介してもらえるわけではありません。
転職エージェントは、求職者の希望条件や職歴を確認し、取り扱っている求人とのマッチングを行います。
そのため、紹介できる求人がない場合、サポートが難しいと案内されることがあります。
例えば、次のようなケースです。
- 希望勤務地に求人が少ない
- 希望職種に必要な経験が不足している
- 希望年収と求人条件が合わない
- サービスの対象条件に当てはまらない
- 現在紹介できる求人がない
ただし、実際に断られた理由は、サービスごとに異なります。
理由を説明してもらえないこともあるため、断られた事実だけで自分の市場価値を判断しないことが大切です。
「登録を断られた」と「求人を紹介されない」は違う
この2つは似ていますが、少し状況が異なります。
| 状況 | 考えられる対応 |
|---|---|
| 登録や面談を断られた | サービスの対象条件を確認する |
| 面談後に紹介できないと言われた | 希望条件や経験との一致度を確認する |
| 登録できたが連絡が来ない | 状況を問い合わせる |
| 求人を紹介されたが応募できない | 応募条件や求人内容を確認する |
まずは、自分がどの段階で断られたのか整理しましょう。
2．転職エージェントに断られる理由7選
理由1．サービスの対象年齢や条件に合っていない
転職エージェントには、さまざまな種類があります。
例えば、管理職や専門職の転職に強いサービスもあれば、未経験転職や第二新卒を中心に支援するサービスもあります。
自分の年齢や職歴がサービスの対象と異なる場合、紹介が難しくなることがあります。
対処法： サービスの公式サイトで、対象年齢、職歴、職種、地域などを確認しましょう。
理由2．正社員経験が少ない
正社員経験が少ない場合、即戦力を求める求人を中心に扱うサービスでは、紹介が難しいことがあります。
例えば、営業職で3年以上の実務経験が必要な求人に、未経験で応募する場合です。
ただし、アルバイト経験しかないからといって、すべての転職支援サービスが利用できないわけではありません。
対処法： 未経験者やフリーター、第二新卒を対象としたサービスを探しましょう。
アルバイト経験の整理方法については、関連記事も参考にしてください。
正社員経験がない20代30代へ｜アルバイト経験を武器にする転職の進め方
理由3．希望条件が厳しすぎる
例えば、次のような条件をすべて希望している場合です。
- 未経験から年収500万円以上
- 残業なし
- 完全在宅勤務
- 土日祝日休み
- 自宅から30分以内
もちろん、希望条件を持つことは大切です。
しかし、希望する条件に合う求人が少なければ、紹介できる案件も限られます。
対処法： 希望条件を「絶対に譲れない条件」と「できれば満たしたい条件」に分けましょう。
ただし、健康上の事情や家庭の事情など、譲れない条件まで無理に緩める必要はありません。
理由4．希望する地域に求人が少ない
転職エージェントによって、対応地域や求人の多い地域は異なります。
地方で働きたい場合、希望する職種の求人が少ないこともあります。
対処法： 地域に強い転職支援サービスや、ハローワークなども併用しましょう。
理由5．希望職種と経験が合っていない
未経験から専門職を目指す場合、資格や実務経験が必要になることがあります。
例えば、求人によっては特定の資格や業務経験が応募条件になっています。
対処法： 応募に必要な条件を確認し、未経験から挑戦できる求人を探しましょう。
必要に応じて、資格取得や関連業務の経験を積む方法もあります。
理由6．職務経歴や希望条件が十分に伝わっていない
登録時の情報が少ないと、担当者が紹介できる求人を判断しにくくなる場合があります。
例えば、職務経歴欄に「接客業」とだけ書いているケースです。
実際には、接客だけでなく、売上管理や新人教育なども経験しているかもしれません。
対処法： 担当業務、勤務期間、雇用形態、希望職種などを具体的に記載しましょう。
理由7．その時点で紹介できる求人がない
希望条件と経験が合っていても、タイミングによって求人がない場合があります。
求人の募集状況は変わるため、現在紹介できないことが、将来も紹介できないことを意味するわけではありません。
対処法： 別のサービスを併用しながら、求人サイトなどでも情報を集めましょう。
3．転職エージェントに断られたときの対処法7選
ここからは、具体的な行動を紹介します。
対処法1．断られた理由を確認する
まずは、なぜサポートが難しいのか確認してみましょう。
例えば、次のように問い合わせる方法があります。
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
今後の転職活動の参考にしたいため、差し支えなければ、今回サポートが難しい理由についてお教えいただけますでしょうか。
希望条件や職歴など、見直すべき点があれば参考にさせていただきたいと考えております。
よろしくお願いいたします。
ただし、必ず理由を教えてもらえるとは限りません。
回答が得られない場合は、次の方法を検討しましょう。
対処法2．登録内容を見直す
職務経歴や希望条件が正しく伝わっているか確認します。
特に、次の内容を見直しましょう。
- 勤務期間
- 雇用形態
- 担当した仕事内容
- 保有資格
- 希望勤務地
- 希望職種
- 希望年収
経歴を良く見せようとして、事実と異なる内容を書くことは避けてください。
対処法3．未経験転職に強いサービスを探す
20代・30代で未経験職種への転職を希望している場合、経験者向けのサービスだけでは選択肢が限られることがあります。
そのため、未経験者や第二新卒、フリーター向けの転職支援サービスも検討してみましょう。
ただし、サービスによって対象年齢や対応地域は異なります。
対処法4．希望条件に優先順位をつける
求人を探す際は、希望条件を整理してみましょう。
例えば、次のような表を作ります。
| 条件 | 優先度 |
|---|---|
| 土日休み | 必須 |
| 通勤時間60分以内 | 必須 |
| 年収350万円以上 | 希望 |
| 在宅勤務あり | できれば |
| 未経験から学べる環境 | 必須 |
こうして整理すると、求人を探す際の判断基準が明確になります。
対処法5．ハローワークや求人サイトを併用する
転職エージェント以外にも、求人を探す方法はあります。
例えば、ハローワークや企業の採用ページ、求人サイトなどです。
ハローワークでは、求人情報の提供や職業相談などを受けられます。
一つのサービスに頼らず、複数の方法で情報を集めることが大切です。
対処法6．応募書類を改善する
書類選考に通らない場合は、履歴書や職務経歴書の内容を見直しましょう。
例えば、
「接客を担当しました」
だけでは、仕事内容が十分に伝わらないことがあります。
「飲食店で接客、レジ対応、商品補充、新人スタッフへの業務説明を担当しました」
というように、経験を具体的に書くと伝わりやすくなります。
関連記事：書類選考に通らない20代30代へ｜原因と履歴書・職務経歴書の改善方法
対処法7．相談できる相手を増やす
転職活動で悩んでいるとき、一人で考え続けると選択肢が見えにくくなることがあります。
そんなときは、家族や友人、転職支援サービス、ハローワークなどに相談してみましょう。
複数の意見を聞くことで、自分では気づかなかった可能性が見つかる場合があります。
4．フリーターや正社員経験が少ない人はどうすればいい？
正社員経験が少ない人は、転職エージェントに断られたことで、さらに自信をなくしてしまうかもしれません。
しかし、正社員経験がないことと、仕事の経験がないことは同じではありません。
例えば、アルバイトで次のような経験をしている人もいるでしょう。
- お客様への接客
- 商品の在庫管理
- レジ締め
- 新人スタッフの教育
- クレームへの対応
- シフト調整
これらも実際に担当した仕事です。
応募先によって評価のされ方は異なりますが、自分の経験として整理できます。
アルバイト経験を自己PRに変える例
例えば、飲食店で3年間アルバイトをしていた場合。
「飲食店で3年間勤務し、接客やレジ対応、新人スタッフへの業務説明を担当しました。忙しい時間帯には、周囲と役割を確認しながら業務を進めることを意識していました」
このように、仕事内容と工夫したことを具体的に説明できます。
実績を誇張する必要はありません。
自分が経験した事実を、分かりやすく伝えることが大切です。
5．別の転職エージェントに登録しても大丈夫？
一つの転職エージェントに断られた後、別のサービスに登録することは選択肢の一つです。
ただし、複数のサービスを利用する場合は、次の点に注意しましょう。
同じ求人への重複応募を避ける
複数の転職エージェントから同じ企業を紹介されることがあります。
すでに応募している企業がある場合は、担当者へ伝えましょう。
経歴や希望条件を統一する
サービスごとに勤務期間や職歴が異なると、確認が必要になる場合があります。
正確な情報を整理しておきましょう。
サービスの対象条件を確認する
未経験者向け、経験者向け、地域特化型など、転職エージェントには特徴があります。
自分の状況に合うサービスを選びましょう。
複数登録しても必ず紹介されるわけではない
別のサービスに登録すれば必ず求人を紹介してもらえる、というわけではありません。
対象条件や求人状況を確認しながら利用しましょう。
6．20〜35歳で未経験転職を考えているならツナグバへの相談も選択肢
「大手の転職エージェントに断られた」
「正社員経験が少なく、どこに相談すればいいか分からない」
「未経験から正社員を目指したい」
このような悩みがある場合、未経験転職を対象とする支援サービスを検討する方法があります。
例えば、ツナグバは、20〜35歳の未経験転職希望者や第二新卒、フリーターなどを対象とする転職支援サービスです。
ツナグバへの相談を検討したい人
- 20〜35歳で転職を考えている
- 未経験職種に挑戦したい
- 正社員経験が少ない
- フリーターから正社員を目指したい
- 自分に合う仕事を相談したい
ただし、対象条件や対応地域、紹介できる求人は状況によって異なります。
また、ほかの転職エージェントに断られた人が、必ずツナグバでサポートを受けられるわけではありません。
登録前に、現在の対象条件やサービス内容を確認しましょう。
【PR】ツナグバで未経験転職の相談を検討する
転職エージェントとの面談が不安な人は、次の記事も参考にしてください。
7．転職エージェントに断られた後の7日間行動プラン
断られた後、何をすればいいか分からない人は、次のように行動を整理してみましょう。
| 日程 | やること | チェック |
|---|---|---|
| 1日目 | 断られた状況を整理する | □ |
| 2日目 | 登録内容を見直す | □ |
| 3日目 | 希望条件を整理する | □ |
| 4日目 | 別の転職支援サービスを調べる | □ |
| 5日目 | 職務経歴書を見直す | □ |
| 6日目 | 求人サイトやハローワークで求人を探す | □ |
| 7日目 | 今後の行動を一つ決める | □ |
必ず7日間で進める必要はありません。
仕事や家庭の状況に合わせて、無理のない範囲で取り組みましょう。
よくある質問
Q．転職エージェントに断られたら、もう転職できませんか？
いいえ。転職エージェントに断られたことだけで、転職できないと決まるわけではありません。
サービスによって対象条件や求人が異なるため、別の方法で仕事を探すこともできます。
Q．正社員経験がなくても転職エージェントを利用できますか？
正社員経験が少ない人やフリーターを対象とするサービスもあります。
ただし、利用条件はサービスごとに異なります。
Q．転職エージェントに断られた理由を教えてもらえますか？
問い合わせることはできますが、必ず具体的な理由を教えてもらえるとは限りません。
回答が得られない場合は、別のサービスや求人サイトの利用も検討しましょう。
Q．転職エージェントは何社登録してもよいですか？
複数のサービスを利用することは可能です。
ただし、同じ求人への重複応募や、担当者との連絡管理には注意しましょう。
Q．転職エージェントに断られた後、すぐに別のサービスへ登録してもよいですか？
別のサービスを検討することはできます。
ただし、登録前に対象条件を確認し、自分の希望する働き方と合っているか考えましょう。
まとめ｜転職エージェントに断られても、選択肢は一つではない
転職エージェントに断られると、自分の経歴や能力に不安を感じることがあります。
しかし、断られた理由は必ずしも本人の能力だけではありません。
サービスの対象条件や求人状況、希望条件との不一致など、さまざまな要因が考えられます。
今回紹介した対処法は次の7つです。
- 断られた理由を確認する
- 登録内容を見直す
- 未経験転職に強いサービスを探す
- 希望条件に優先順位をつける
- ハローワークや求人サイトを併用する
- 応募書類を改善する
- 相談できる相手を増やす
大切なのは、一つのサービスから断られたことで、すべての可能性を否定しないことです。
まずは、自分の経験と希望条件を整理し、別の選択肢を探してみましょう。
20〜35歳で未経験転職を考えている場合は、対象条件を確認したうえで、ツナグバなどの転職支援サービスに相談する方法もあります。
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