AI導入企業への転職はおすすめ？20代30代が求人票と面接で確認したい7つの質問
「AIを使っている会社に転職した方が将来性はあるのかな？」
「今の会社ではAIをほとんど使っていない。このままで大丈夫？」
「求人票に『AI活用推進中』と書いてあるけれど、本当に働きやすい会社なの？」
最近、こんな疑問を感じる20代・30代の方もいるのではないでしょうか。
生成AIの普及によって、文章作成、情報整理、データ分析、問い合わせ対応など、さまざまな仕事の進め方が変わり始めています。
しかし、AIを導入している会社だからといって、必ずしも働きやすい会社、成長できる会社とは限りません。
大切なのは、AIを導入しているという事実だけでなく、社員がどのように使い、何を学び、どのような仕事を任されるのかを確認することです。
この記事では、2026年11月の経済ニュースをきっかけに、AI導入企業への転職を考える20代・30代が確認しておきたい7つの質問を解説します。
未経験から転職を考えている方にも使える、具体的な質問例とチェックリストを紹介します。
1．AI導入が進む会社で、仕事はどう変わる？
2026年11月4日〜6日の経済ニュースでは、AI関連企業への投資、企業の業務効率化、サイバーセキュリティ対策などが取り上げられました。
聴く日経の内容によると、テレビ番組制作における生成AI活用の計画や、医療分野でのAIによる情報収集などの話題が含まれています。
※企業の導入状況や数値の最新情報は、各社の公式発表で確認する必要があります。
こうした話題から考えられるのは、AIの活用が一部のIT企業だけのものではなくなっているということです。
例えば、次のような変化が考えられます。
| 仕事 | AIを活用する例 | 人が確認・判断すること |
|---|---|---|
| 営業 | 提案書の下書き、商談記録の整理 | 顧客の要望、提案内容、価格 |
| 事務 | 定型文の作成、資料の分類 | 数字の正確性、個人情報 |
| 製造業 | 作業記録の整理、不良傾向の分析補助 | 現場の安全、品質、改善判断 |
| 人事 | 求人票の文章作成、研修資料の下書き | 採用基準、公平性、面接判断 |
| 接客 | FAQ作成、問い合わせ内容の整理 | 顧客対応、例外的な判断 |
ここで重要なのは、AIが使えるようになれば人の仕事がすべて不要になる、という単純な話ではないことです。
AIによって一部の作業を効率化できる一方、内容の確認、顧客との調整、安全性の判断など、人が責任を持つべき仕事もあります。
これから会社を選ぶなら、「AIがあるか」だけでなく、「AIを使って人がどのように働くか」を確認しましょう。
2．AI導入企業に転職するメリットと注意点
メリット1．新しい仕事の進め方を学べる可能性がある
AIを業務に取り入れている会社では、文章作成やデータ整理などの効率的な進め方を学べる場合があります。
例えば、営業職であれば、商談内容を整理して次回の提案に生かす方法などです。
ただし、導入しているツールや研修内容は企業によって異なります。
メリット2．改善提案に関わる機会がある
AI導入を進めている会社では、従来の作業を見直す場面が生まれる可能性があります。
例えば、
「毎日同じ内容を転記している」
「会議の議事録作成に時間がかかる」
「新人教育の資料が整理されていない」
といった課題です。
こうした問題を見つけ、改善する経験は、今後のキャリアでも役立つ可能性があります。
注意点1．AI導入と教育体制は別問題
会社がAIツールを導入していても、社員向けの研修が十分とは限りません。
「AIを使って効率化してください」と言われるだけでは、未経験者は困ってしまいます。
特に初めての転職では、入社後に何を学べるのかを確認することが大切です。
注意点2．業務量が増える可能性もある
AIによって一つの作業が早く終わるようになっても、その分だけ別の仕事を任される可能性があります。
AIの導入が、そのまま残業削減や働きやすさにつながるとは限りません。
3．AI導入企業への転職で確認したい7つの質問
ここからは、求人票や面接で実際に使える質問を紹介します。
質問1．AIをどの業務で使っていますか？
最初に確認したいのは、AIの具体的な用途です。
「AI活用を推進しています」という説明だけでは、実態が分かりません。
面接での質問例
「御社ではAIを活用されていると拝見しました。実際にはどの部署で、どのような業務に利用されているのでしょうか？」
例えば、社内資料の作成だけなのか、顧客対応や業務改善にも利用しているのかで、仕事の内容は変わります。
求人票にAIという言葉があるだけで判断せず、具体例を聞いてみましょう。
質問2．入社後にAIの研修を受けられますか？
AIに興味があっても、実務経験がない人は多いでしょう。
そんな人にとって重要なのが教育体制です。
面接での質問例
「AIツールの利用経験はまだ少ないのですが、入社後に使い方を学べる研修やサポートはありますか？」
確認したいのは、単に研修があるかどうかだけではありません。
- 誰が教えてくれるのか
- 研修はいつ受けられるのか
- 実務で困ったときに相談できるか
- 未経験者にも分かるマニュアルがあるか
といった点です。
AI導入企業に限らず、教育体制は転職先選びの重要な判断材料になります。
詳しくはAI時代は転職先の「教育体制」で差がつく｜20代30代が後悔しない会社の選び方でも解説しています。
質問3．AIが作成した内容は誰が確認しますか？
AIは便利ですが、誤った内容を出力することもあります。
例えば、見積書の数字、顧客への説明、製品仕様などに間違いがあれば、会社や取引先に影響する可能性があります。
面接での質問例
「AIを使って作成した資料や分析結果について、社内ではどのような確認体制を設けていますか？」
この質問から、会社が効率化だけでなく、品質や責任も考えているかを確認できます。
特に製造業、医療、金融など、正確性や安全性が重視される分野では重要です。
質問4．個人情報や機密情報を守るルールはありますか？
添付されたニュースの文字起こしでは、不正アクセスや個人情報流出、サイバーセキュリティ対策が繰り返し取り上げられています。
これらは、AIを使う会社だけの問題ではありません。
しかし、AIツールを利用する場合も、入力する情報の取り扱いには注意が必要です。
面接での質問例
「業務でAIツールを使う際、顧客情報や社内の機密情報について利用ルールはありますか？」
例えば、顧客名や契約内容を外部のAIサービスへ入力してよいかどうかは、会社のルールや利用環境によって異なります。
AIを便利に使うことと、情報を安全に扱うことはセットで考える必要があります。
質問5．AI導入によって仕事内容はどう変わりましたか？
AIの導入前と導入後で、仕事がどのように変わったのかを確認しましょう。
面接での質問例
「AIを導入されたことで、社員の皆さんの仕事内容や業務時間にはどのような変化がありましたか？」
例えば、
- 資料作成の時間が短くなった
- 顧客対応に時間を使えるようになった
- データ確認の仕事が増えた
- 新しい業務を担当するようになった
といった回答が考えられます。
具体的な変化を説明してもらえると、入社後の働き方をイメージしやすくなります。
質問6．AIを使った改善提案は評価されますか？
AIを使うこと自体が目的になっていないかも確認したいポイントです。
本来、業務改善は時間短縮だけでなく、ミスの削減や顧客満足度の向上などにつながることが望まれます。
面接での質問例
「社員がAIなどを活用して業務改善を提案した場合、どのように評価されるのでしょうか？」
評価制度が明確であれば、改善活動に取り組む際の目標も立てやすくなります。
ただし、評価制度だけで会社の良し悪しが決まるわけではありません。実際の運用例も聞いてみましょう。
質問7．AIに詳しくない社員でも成長できますか？
最後に確認したいのが、経験の少ない社員への考え方です。
AIを使いこなしている人だけが評価される職場なのか、それとも学びながら成長できる職場なのか。
未経験者にとっては大きな違いがあります。
面接での質問例
「現時点ではAIの専門知識がないのですが、入社後に学びながら仕事の幅を広げていくことは可能でしょうか？」
回答を聞くときは、実際に未経験から成長した社員の事例があるかも確認してみましょう。
4．求人票に「AI活用」と書かれていたら確認したいこと
求人票にAI関連の言葉が書かれていても、意味は企業によって異なります。
例えば、次のような表現です。
| 求人票の表現 | 確認したいこと |
|---|---|
| AI活用推進中 | すでに導入済みか、これから導入するのか |
| DX推進 | 具体的にどの業務を改善しているのか |
| 業務効率化 | 作業時間や業務内容に変化があったか |
| 未経験歓迎 | 研修内容と独り立ちまでの流れ |
| AIスキル歓迎 | どの程度の知識や経験が必要か |
特に注意したいのは、「未経験歓迎」と「教育体制が充実している」は同じ意味ではないことです。
求人票の言葉だけで判断せず、面接で具体的な仕事内容や研修内容を確認しましょう。
求人票の読み方に不安がある方は、求人票の見方がわからない20代30代へ｜応募前に確認したいポイントも参考にしてください。
5．AIの知識がない人は転職で不利になる？
「AIを使った経験がないから、転職できないのでは？」
そう心配する必要はありません。
AIの利用経験を求める求人もあれば、未経験から学べる求人もあります。
また、AIの操作経験だけでなく、これまでの仕事で培った能力が評価されることもあります。
例えば、次のような経験です。
接客業の経験
お客様の話を聞き、希望を理解して対応した経験。
製造業の経験
作業手順を守り、品質や安全を意識して働いた経験。
営業職の経験
顧客の課題を聞き取り、社内外の関係者と調整した経験。
事務職の経験
数字や書類を正確に管理し、仕事を期限までに進めた経験。
これらの経験は、AIを利用する職場でも役立つ可能性があります。
大切なのは、自分が何を経験し、どのような工夫をしてきたかを説明できることです。
AIに関する知識が少なくても、まずは自分の経験を整理するところから始めましょう。
6．未経験からAIを活用する会社へ転職したい場合
AIを活用する会社で働きたいと思っても、最初からAIエンジニアなどの専門職を目指す必要はありません。
営業、事務、製造、接客、人事など、一般的な職種でもAIを利用する場面は考えられます。
ただし、どの職種でもAIを使えるわけではありませんし、導入状況は企業によって異なります。
未経験転職では、次の3つを確認しましょう。
① 自分が興味を持てる仕事内容か
AIが導入されているという理由だけで、仕事内容に興味のない会社を選ぶのはおすすめできません。
まずは、その仕事を続けたいと思えるかを考えましょう。
② 入社後の教育体制があるか
研修制度、先輩社員のサポート、仕事を覚えるまでの流れなどを確認しましょう。
③ 今までの経験を生かせるか
アルバイトや派遣社員の経験でも、応募先で生かせる能力が見つかる場合があります。
接客経験があるなら、顧客対応やコミュニケーション力などです。
未経験転職を考えている方は、まず自分の経験を整理してみてください。
7．20〜35歳で未経験転職を考えているなら、相談から始める方法もある
「AIを使う会社に興味はあるけれど、どんな仕事が向いているか分からない」
「正社員経験が少ないので、応募できる求人があるか不安」
「求人票を見ても、教育体制が良い会社なのか判断できない」
そんな場合は、一人で求人を探すだけでなく、転職支援サービスに相談する方法もあります。
20〜35歳で未経験転職を希望する方なら、ツナグバも比較候補の一つです。
ツナグバは、未経験転職を考える若手や第二新卒、フリーターなどを対象とする転職支援サービスです。
ただし、AI関連企業への紹介を保証するものではありません。対応する求人や地域、利用条件は事前に確認してください。
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転職するかまだ決めていない方は、転職エージェントは相談だけでもOK？も参考にしてください。
8．AI時代の会社選びを始める7日間の行動プラン
ここまで読んで、「自分も会社選びを見直してみようかな」と感じた方へ。
まずは7日間でできることから始めてみましょう。
| 日程 | 行動 | チェック |
|---|---|---|
| 1日目 | 今の仕事でAIが使えそうな作業を3つ書き出す | □ |
| 2日目 | AIを活用している会社の求人を3件調べる | □ |
| 3日目 | 仕事内容と教育体制を比較する | □ |
| 4日目 | 自分の経験や強みを整理する | □ |
| 5日目 | 面接で聞きたい質問を3つ準備する | □ |
| 6日目 | 興味のある職種について調べる | □ |
| 7日目 | 今の会社で学ぶか、転職活動を始めるか考える | □ |
すべてを完璧に終わらせる必要はありません。
重要なのは、ニュースを見て不安になるだけで終わらせず、自分の仕事や将来について考えることです。
よくある質問
Q．AIを導入している会社の方が将来性はありますか？
AIを活用することで業務改善につながる可能性はありますが、導入しているだけで将来性が保証されるわけではありません。
事業内容、経営状況、人材育成、仕事内容なども確認しましょう。
Q．AIを使ったことがなくても転職できますか？
AIの利用経験を必須としない求人もあります。
ただし、応募する職種や企業によって求められるスキルは異なります。
Q．AIを使う会社は残業が少ないですか？
必ずしもそうとは限りません。
AIで作業時間が短くなっても、別の仕事が増える場合があります。
残業時間や業務量は個別に確認しましょう。
Q．AI関連の資格を取得した方がよいですか？
応募先で資格が評価されるかどうかによります。
資格取得だけを目的にするのではなく、実際の仕事でどのような知識が必要なのかを確認しましょう。
Q．今の会社でAIを使っていない場合、すぐ転職すべきですか？
AIを導入していないことだけを理由に、すぐ転職する必要はありません。
仕事内容や働き方、教育体制、今後のキャリアを総合的に考えましょう。
まとめ｜AI導入企業への転職は「使い方」と「教育体制」を確認しよう
AIを導入している会社に興味を持つことは、これからのキャリアを考える一つのきっかけになります。
しかし、AIを導入しているという理由だけで転職先を決めるのは早計です。
今回紹介した7つの質問を振り返りましょう。
- AIをどの業務で使っているか
- 入社後にAIの研修を受けられるか
- AIが作成した内容を誰が確認するか
- 個人情報や機密情報を守るルールがあるか
- AI導入によって仕事内容がどう変わったか
- AIを使った改善提案は評価されるか
- AIに詳しくない社員でも成長できるか
これらを確認することで、求人票の「AI活用」という言葉だけでは分からない職場の実態を理解しやすくなります。
AIを使っている会社を選ぶことよりも、自分が学び、成長し、納得して働ける会社を選ぶことが大切です。
今すぐ転職する必要はありません。
まずは、自分がどんな仕事をしたいのか、どんな環境なら成長できるのかを考えてみてください。
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