#天皇とは #竹田恒泰 #しらす #日本の歴史 #生き方 #自己理解 #転職思考
この記事はこんな人におすすめ
- 上司や部下とのコミュニケーションが苦手
- お客様との信頼関係を作りたい
- 仕事ができる人とできない人の違いを知りたい
- リーダーとして成長したい
この記事を読むと分かること
- 「しらす」という日本古来の考え方
- 相手を理解することが仕事の成果につながる理由
- 明日から実践できる「知る力」の鍛え方
「仕事ができる人」は必ず相手を知ろうとする
仕事で成果を出す人には共通点があります。
それは、
「自分が話すこと」よりも「相手を知ること」を大切にしていること。
営業でも、
製造でも、
設計でも、
管理職でも、
優秀な人ほど
まず相手を理解しようとします。
実はこの考え方は、日本に古くから伝わる
「しらす」
という言葉にも通じています。
仕事ができないと言われる人の共通点
相手が何を求めているのか分からないと、仕事ができないと評価されることがあります。
「しらす」とは何か
現代では
「知る」
という意味に聞こえますが、
古くは
相手を深く理解した上で導く
という意味がありました。
単なる命令ではありません。
相手を知り
理解し
その人のためになる判断をする。
これが
「しらす」
という考え方です。
支配ではなく理解
会社でも
命令だけで動く組織は長続きしません。
例えば
こんな上司を思い浮かべてください。
上司A
「やれ。」
「なんでできない。」
「考えろ。」
これだけ。
一方、
上司B
まず現場へ行く。
困っていることを聞く。
一緒に考える。
必要なら自分も動く。
どちらについていきたいでしょうか。
多くの人はBを選ぶはずです。
人は理解してくれる人を信頼します。
会社に行くのが怖い朝
上司とのコミュニケーションに悩んでいる人は、こちらの記事も参考になります。
営業にも同じことが言える
営業でも
商品の説明ばかりする人は売れません。
売れる営業は
お客様について質問します。
何に困っていますか？
なぜその問題が起きていますか？
いつまでに解決したいですか？
ここを深く聞きます。
つまり
相手を知る。
だから提案が刺さるのです。
社長から評価される人も同じ
現場でもよくあります。
社長が知りたいことを理解せず
自分の説明だけをしてしまう。
逆に評価される人は
「社長は何を確認したいんだろう？」
と考えています。
これは
仕事の能力というより
相手を理解する姿勢です。
家族や友人との関係も変わる
これは仕事だけではありません。
夫婦でも
親子でも
友人でも
相手を知ろうとする人は
人間関係が長続きします。
逆に
自分の考えだけを押し付ける人は
衝突が増えます。
「知る」ためには質問する
知るためには
質問が必要です。
例えば
仕事で
「分かりました。」
だけでは足りません。
・なぜその方法なのか
・優先順位は何か
・失敗するとどうなるのか
・相手は何を期待しているのか
ここまで聞くことで
理解は深くなります。
NARUTOに学ぶ成長の道のり
相手を理解する力は、成長する人に共通する特徴でもあります。NARUTOから学べる考え方も紹介しています。
明日からできる3つの習慣
① 相手が一番困っていることを聞く
まず質問する。
これだけでも会話は変わります。
② 結論を急がない
相手の話を最後まで聞く。
途中で判断しない。
③ 相手の立場で考える
営業ならお客様。
製造なら現場。
上司なら会社。
それぞれの視点で考えてみる。
まとめ
仕事ができる人は
知識が多い人ではありません。
相手を理解できる人です。
「しらす」という考え方は
昔の言葉ですが、
現代の仕事にも驚くほど通じます。
人を動かしたいなら
まず知る。
信頼されたいなら
まず知る。
成果を出したいなら
まず知る。
今日から
「話す前に知る」
この習慣を意識してみてください。
それだけでも仕事は大きく変わり始めます。
参考
むすび大学チャンネル 全日本人に見てほしい！天皇とは何か？｜竹田恒泰×小名木善行