転職面接の最後に、面接官からこんなことを聞かれた経験はありませんか？
「最後に、何か質問はありますか？」
いわゆる「逆質問」です。
「何を聞けばいいのか分からない」
「特に質問はありません、と答えたら印象が悪くなる？」
「変な質問をして不採用になったらどうしよう」
初めて転職する20代・30代にとって、逆質問は意外と難しいものです。
しかし、逆質問は面接官に良い印象を与えるためだけの時間ではありません。
自分がその会社で安心して働けるか、入社後に成長できるかを確認する大切な機会でもあります。
この記事では、転職面接で使える逆質問15選を、目的別に紹介します。
さらに、避けたい質問、質問が思いつかないときの対処法、面接官の回答から会社を見極めるポイントも解説します。
転職面接の逆質問はなぜ重要なのか？
面接というと、企業が応募者を評価する場だと思いがちです。
しかし、転職面接は応募者が企業を理解する場でもあります。
企業は応募者の経験や人柄、仕事への考え方などを確認します。
一方、応募者も仕事内容、教育体制、働き方、職場環境などを確認する必要があります。
そのため、逆質問には大きく3つの役割があります。
① 入社意欲や仕事への関心を伝える
仕事内容を理解したうえで質問すると、仕事への関心や準備してきたことが伝わりやすくなります。
例えば、
「入社後、最初の3か月で期待される役割を教えていただけますか？」
という質問です。
入社後の仕事を具体的に考えていることが伝わります。
② 入社後のミスマッチを減らす
求人票だけでは、実際の仕事の進め方まで分からない場合があります。
例えば「未経験者歓迎」と書かれていても、教育担当者がいるのか、どの程度の研修があるのかは企業によって異なります。
逆質問で確認することで、入社後の働き方をイメージしやすくなります。
③ 自分に合う会社か判断する
給与や休日が希望どおりでも、仕事内容や職場の雰囲気が合わなければ、働き続けることが難しくなるかもしれません。
逆質問は、採用されるためだけでなく、自分が会社を選ぶためにも使うことが大切です。
【目的別】転職面接で使える逆質問15選
ここからは、実際の面接で使いやすい質問を紹介します。
すべて質問する必要はありません。
応募先の企業や面接の状況に合わせて、2〜3個を準備しておきましょう。
仕事の内容を理解する逆質問5選
質問① 入社後、最初に担当する業務を教えていただけますか？
入社直後の仕事内容を確認する質問です。
求人票に記載された業務のうち、何から担当するのかを具体的に把握できます。
質問② この仕事で成果を出している方には、どのような共通点がありますか？
会社が重視する能力や行動を知る手がかりになります。
自分の強みと合っているかも考えてみましょう。
質問③ 入社後3か月から半年程度で、どのような状態になることを期待されていますか？
企業が求める成長のスピードや役割を確認できます。
未経験の仕事に挑戦する人にもおすすめです。
質問④ この仕事で、特に難しいと感じやすい点は何でしょうか？
仕事の良い面だけでなく、大変な面を理解するための質問です。
入社後のギャップを減らすことにつながります。
質問⑤ 1日の業務の流れを教えていただけますか？
仕事内容を具体的にイメージできます。
可能であれば、繁忙期と通常時の違いについても確認してみましょう。
教育体制・成長環境を確認する逆質問4選
質問⑥ 未経験で入社した場合、どのような研修や教育を受けられますか？
未経験転職では、特に確認したい質問です。
「研修があります」という回答だけでなく、期間や内容も聞いてみましょう。
質問⑦ 入社後、仕事で分からないことがあった場合は、どなたに相談できますか？
教育担当者や相談体制を確認できます。
新人が質問しやすい仕組みがあるかを知る手がかりにもなります。
質問⑧ 業務に必要な知識やスキルは、どのように身につけていくのでしょうか？
研修だけでなく、日常業務を通じた成長の仕組みも確認できます。
質問⑨ 入社後の評価では、どのような行動や成果を重視されていますか？
評価基準を理解するための質問です。
仕事で何を目指せばよいのかが明確になります。
教育体制を重視して会社を選びたい人は、関連記事「AI時代は転職先の『教育体制』で差がつく｜20代30代が後悔しない会社の選び方」も参考にしてください。
人間関係・働き方を確認する逆質問4選
質問⑩ 配属予定の部署は、何名程度で仕事を進めていますか？
チームの規模や役割分担を知ることができます。
質問⑪ 部署内では、日頃どのように情報共有を行っていますか？
会議、チャット、日報など、仕事の進め方を確認する質問です。
コミュニケーションの仕組みが自分に合っているか考える材料になります。
質問⑫ 繁忙期には、業務量をどのように調整されていますか？
単に残業時間を尋ねるだけでなく、仕事量への対応方法を確認できます。
もちろん、実際の残業時間や休日出勤の有無も、必要に応じて確認して構いません。
質問⑬ 配属予定の部署では、どのような経験を持つ方が活躍されていますか？
職場の人材構成や、求められる経験を理解する手がかりになります。
ただし、面接での回答だけで人間関係の良し悪しを断定することはできません。
企業理解・将来性を確認する逆質問2選
質問⑭ 今後、特に力を入れていきたい事業や取り組みを教えていただけますか？
企業の方向性を確認する質問です。
事前にホームページを確認し、気になった取り組みに触れて質問すると、より具体的になります。
質問⑮ 今回の採用で、特に期待されている役割を教えていただけますか？
企業がなぜ採用を行っているのか、どのような人材を必要としているのかを確認できます。
入社後の期待と自分の希望が一致しているか考えてみましょう。
【早見表】逆質問15選の使い分け
| 確認したいこと | おすすめの質問 |
|---|---|
| 入社直後の仕事内容 | ① |
| 活躍する人の特徴 | ② |
| 入社後の目標 | ③ |
| 仕事の難しさ | ④ |
| 1日の仕事の流れ | ⑤ |
| 研修制度 | ⑥ |
| 相談できる環境 | ⑦ |
| スキルの習得方法 | ⑧ |
| 評価基準 | ⑨ |
| チームの規模 | ⑩ |
| 情報共有の方法 | ⑪ |
| 繁忙期の働き方 | ⑫ |
| 活躍している社員の経験 | ⑬ |
| 企業の将来性 | ⑭ |
| 採用で期待される役割 | ⑮ |
初めての転職なら、まずは③・⑥・⑦の3つを準備するのがおすすめです。
入社後に何を求められ、どのように教わり、困ったときに誰に相談できるのかを確認できます。
転職面接で避けたい逆質問5つ
逆質問は何でも聞けばよいわけではありません。
質問の内容や伝え方によっては、企業研究が不足している印象を与えたり、相手に意図が伝わりにくくなったりします。
NG① ホームページを見ればすぐ分かる質問
「御社は何をしている会社ですか？」
企業の基本的な事業内容は、事前に調べておきたい情報です。
代わりに、
「ホームページで〇〇事業について拝見しました。今後、特に注力される取り組みはありますか？」
と聞けば、企業研究を踏まえた質問になります。
NG② 「残業は絶対にありませんか？」と決めつける質問
残業時間は大切な労働条件なので、確認して問題ありません。
ただし、聞き方を具体的にすると回答を得やすくなります。
例えば、
「配属予定部署の通常時と繁忙期の残業時間の目安を教えていただけますか？」
と質問してみましょう。
NG③ 調べていないのに「特にありません」と答える
逆質問がないことだけで不採用になるとは限りません。
しかし、事前に確認したいことを考えておくと、面接を有効に使えます。
準備した質問が面接中にすべて解消された場合は、
「本日のお話で、事前に確認したかった点は理解できました。丁寧にご説明いただき、ありがとうございます」
と伝えてもよいでしょう。
NG④ 一度に質問を詰め込みすぎる
「研修期間と残業時間と評価制度と異動の可能性を教えてください」
このように一度に複数の質問をすると、回答が分かりにくくなる場合があります。
質問は一つずつ、簡潔に伝えましょう。
NG⑤ 回答を聞かずに次の質問へ進む
逆質問では、質問することだけでなく、回答を理解することも大切です。
例えば、
「ありがとうございます。入社後は最初に基本業務を覚えることが重要なのですね」
と確認すると、認識のずれを防ぎやすくなります。
逆質問が思いつかないときの対処法
面接前に質問を考えていても、当日になると緊張して忘れてしまうことがあります。
そんなときは、次の3つのテーマを思い出してください。
仕事・教育・期待される役割
この3つなら、多くの企業で確認しやすい質問を作れます。
例えば、
「入社後はどのような仕事から担当しますか？」
「仕事はどのような流れで教えていただけますか？」
「今回の採用では、どのような役割を期待されていますか？」
という質問です。
また、面接官が説明した内容について、さらに詳しく聞く方法もあります。
「先ほど〇〇についてお話しいただきましたが、具体的にはどのように進めているのでしょうか？」
このように聞けば、面接中の会話を踏まえた自然な質問になります。
面接官の回答から会社を見極める3つのポイント
逆質問で本当に大切なのは、質問した後です。
回答の内容を、会社選びの判断材料にしましょう。
① 説明が具体的か
例えば、研修について質問したとします。
「しっかり教えます」という回答と、
「最初の1か月は教育担当者がつき、基本業務を一緒に進めます」
という回答では、得られる情報が違います。
説明が抽象的だった場合は、
「具体的には、どのような流れでしょうか？」
と追加で確認してみましょう。
ただし、面接官がすべての情報を把握しているとは限りません。回答できなかったという理由だけで悪い会社と決めつける必要はありません。
② 質問に向き合ってくれるか
質問に対して丁寧に説明してくれるか、分からないことを確認してくれるかも参考になります。
特に教育体制や仕事内容について質問したときの対応は、入社後のコミュニケーションを考える材料になります。
③ 自分の希望と合っているか
例えば、あなたが「未経験でも段階的に学べる環境」を希望しているとします。
一方、企業から「入社後すぐに一人で業務を担当してもらう」と説明された場合は、希望との違いを確認する必要があります。
これは、その会社が悪いという意味ではありません。
自分に合う働き方かどうかを判断することが重要なのです。
求人票の確認方法については、求人票の見方がわからない20代・30代へ｜転職で失敗しない7つのチェックポイントも参考になります。
20代30代の未経験転職では「教育体制」を必ず確認しよう
未経験の仕事に挑戦する場合、入社後の教育環境は特に重要です。
例えば、同じ営業職の求人でも、会社によって働き方は大きく異なります。
A社では、入社後に先輩社員と同行しながら商品知識や商談方法を学ぶ。
B社では、簡単な説明を受けた後、早い段階から一人で顧客対応を担当する。
どちらが自分に合っているかは、経験や希望によって異なります。
だからこそ、求人票の「未経験歓迎」という言葉だけで判断せず、具体的な教育方法を確認することが大切です。
入社後にどのような支援があり、いつまでに何ができることを期待されているのか。
この2つを確認するだけでも、転職先のイメージは具体的になります。
面接や会社選びに不安がある20代30代へ
「面接で何を聞けばよいか分からない」
「自分に合う会社を見極める自信がない」
「未経験転職なので、応募先の選び方から相談したい」
そんな場合は、転職支援サービスを活用する方法もあります。
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応募書類や面接対策、求人選びなどについて、利用可能な支援内容を確認してみましょう。
ただし、対象条件や受けられる支援は個人の状況によって異なります。求人紹介や内定が保証されるものではありません。
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まだ転職を決めていない場合は、転職が怖い人へ｜一歩踏み出せないあなたに知ってほしい7つのことも参考にしてください。
転職面接の逆質問でよくある質問
Q．逆質問は何個用意すればいいですか？
面接で実際に聞くのは2〜3個程度を目安にし、事前には3〜5個準備しておくと安心です。
面接中に説明された内容と重複する場合は、別の質問に切り替えましょう。
Q．「質問はありません」と答えると落ちますか？
それだけで不採用になるとは限りません。
ただし、仕事内容や入社後の働き方について確認できる機会なので、できれば事前に質問を準備しておきましょう。
Q．給与や休日について質問しても大丈夫ですか？
確認して問題ありません。
給与や休日は重要な労働条件です。
ただし、求人票や募集要項に記載された内容を確認したうえで、不明な点を具体的に質問するとよいでしょう。
Q．一次面接と最終面接では質問を変えるべきですか？
面接官の役割に合わせて変える方法があります。
一次面接では仕事内容や教育体制、最終面接では企業の方向性や期待される役割などを質問するのも一案です。
ただし、企業によって面接の進め方は異なるため、決まったルールではありません。
Q．逆質問の答えをメモしてもいいですか？
メモを取ってよいか、面接官に確認してから記録すると安心です。
オンライン面接でも、相手の話を聞くことを優先し、必要な点だけメモするとよいでしょう。
まとめ｜逆質問は「受かるため」だけでなく「会社を選ぶため」に使おう
転職面接の逆質問は、応募者が企業を理解するための大切な機会です。
今回紹介した15の質問の中から、まずは自分が気になるものを3つ選んでみましょう。
特に未経験転職を考えている20代・30代には、次の質問がおすすめです。
- 入社後3か月から半年程度で、どのような状態になることを期待されていますか？
- 未経験で入社した場合、どのような研修や教育を受けられますか？
- 仕事で分からないことがあった場合、どなたに相談できますか？
面接では、企業に評価されることばかりを考えてしまうかもしれません。
しかし、転職は内定をもらうことがゴールではありません。
入社後に自分らしく働き、成長できる環境を見つけることが大切です。
逆質問を通じて、企業から選ばれるだけでなく、自分も企業を選ぶ意識を持ちましょう。
その準備が、転職後の後悔を減らす一歩につながります。