【どんな人が読むべきか】
売上が伸び悩んでいる営業職の人
リピーターやファンを増やしたい経営者・個人事業主
SNS発信をしても継続的に支持が得られないと感じている人
転職・副業・独立を考えていて、自分の価値を高めたい人
人との関係作りを武器にして働きたい人
【この記事を読むとどうなるか】
ファンに愛され続ける人が何を重視しているかが分かる
売上や成果に追われず、長く支持される働き方のヒントが手に入る
営業や仕事が「売る」ではなく「応援される」状態に変わる
競争に疲弊する働き方から、安心して働ける方向性が見えてくる
人に選ばれる存在になるための行動が今日からできるようになる
はじめに
ファンが応援し続けてくれる人には共通点があります。
それは「売ること」より「人を大事にすること」を中心にしていること。
最新でも旬でもなくなっても、ファンが離れず応援し続けるのはなぜか。
その答えは、人を数字ではなく人として見ているからです。
著者は19年間、本を出し続けセミナーも依頼され続けてきました。
決して流行のど真ん中にいるわけではなくても、活動が続いているのはファンのおかげ。
これは特別な才能より、長く関係を育てる姿勢に価値があるという証明でもあります。
ファンに愛され売れ続ける秘訣
売れる時期は波があります。
一時的に注目されても、時間とともに古くなり、新しい人が現れます。
そこで大切になるのが「今買ってくれる人より、ずっと応援してくれる人を大切にする姿勢」です。
ファンは
この人を応援したい
役に立ちたい
力になりたい
と心で動きます。
ファンが喜ぶことは難しいことではなく
名前で呼ぶ
笑顔で接する
会えて嬉しいと伝える
感謝を言葉にする
このような小さな積み重ねです。
人は忘れられていると感じたら離れます。
でも、名前を呼ばれた瞬間に距離は縮まり、心が近くなります。
売れ続ける人がやっていること
一方的に売るのではなく
相手の悩みや願いを知ろうとする
相手が気づけていない視点を見つけてあげる
役に立ちたいと思わせる関わり方をする
売上を作るだけの関係では終わりが早いですが、
「応援したい人」になれたら、仕事は続きます。
コロナや人口減少、デジタル化が進む中で、
人と人のつながりは逆に価値が増しています。
友人の店に通いたくなるのは、商品だけではなく関係があるからです。
この関係性こそ、ファンベースの考え方です。
ファンに愛されるとどうなるか
リピートしてくれる
紹介が生まれる
口コミで広がる
値引きを求められにくい
仕事が続く
精神的な安心ができる
応援される人は、売り込みをしなくても自然と選ばれます。
ファンは「買う側」ではなく「関わる側」に変わるからです。
仕事や転職でどう活かせるか
転職市場でも成果より「人に信頼される人」が強い時代になっています。
営業なら成約より関係を重視する
会社員なら周りから「この人と働きたい」と思われる
フリーランスなら紹介が増え営業が楽になる
技術より後から習得できますが、信頼は一朝一夕では身につきません。
だからこそ今から始めれば差がつきます。
挨拶、名前を呼ぶ、感謝を伝える。
小さな行動ほど、大きな信頼につながります。
おわりに
売上競争で疲れる働き方から一歩離れ、
応援されながら働く未来を目指してほしいと思います。
ファンに愛される人は、歳を重ねても仕事が途切れません。
人を大切にすることは、優しい未来をつくる力になります。
今日できることは一つ
目の前の人を大切にすること。
それだけで、あなたの仕事は変わります。
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参考
ファンに愛され売れ続ける秘訣 和田裕美 佐藤尚之