好感度を上げる「ずるいマナー」戦略とは？

居心地の良いビジネス環境をつくる、処世術のすすめ

ビジネスシーンで「できる人」と思われる人は、何が違うのでしょうか？
スキルや実績はもちろん大事。でも実は、「相手に心地よく思ってもらえる」マナーや所作が、周囲からの信頼や好感度につながっていることをご存じですか？

今回は、マナー講師・諏内えみ氏の提唱する「ずるいマナー」＝戦略としてのビジネスマナーをご紹介します。

なぜ今、マナーが「戦略」になるのか？

ビジネスとは、つまるところ人と人との関係です。
だからこそ、「この人と仕事したい」と思ってもらえる振る舞いは、大きな武器になります。

諏内氏は、「ずるいマナー」とはお互いが心地よく過ごすための処世術だといいます。
単なる礼儀作法ではなく、人間関係を築くための戦略的ツールなのです。

即実践！好印象を与える「ずるいマナー」実例集

1. 出社・挨拶で差がつく

• 上司より後に出社した場合
  　→コソコソせず、堂々と「おはようございます。今日もよろしくお願いします！」とアイコンタクトして入室。
• 会議室に入るとき
  　→下を向かず、参加者全員にアイコンタクト。多人数ならキーマンに目を合わせるだけでも効果あり。

ポイント：相手に「自分を見てくれている」と感じさせることで、信頼が生まれます。

2. アイコンタクトが命！

• ビジネスシーンでは目線の位置が重要
  　→目・眉・口元を柔らかくS字で視線を移動させると圧迫感が減り、自然な印象に。
  　→距離がある場合は相手のネクタイあたりを見るとちょうどよい。

3. 距離を縮めたい相手への座り方

• 向かい合うとプレッシャーに感じる人も
  　→斜め向かいに座ることで自然なアイコンタクトになり、緊張が和らぐ。
• 会話が弾むコツ
  　→同じドリンクやメニューを注文して共通項をつくる
  　→テーブルの上に手を出すと「あなたの話をちゃんと聞いています」という意思表示になる

4. 距離を置きたい相手には？

• アイコンタクトは最小限に
• 丁寧な敬語を使い、適度な距離を保つ
• プライベートな質問への返答例：「詳細は控えさせていただきますが、都内です」

5. 褒め言葉・謝罪・指摘への“ずるい返し方”

• 褒められたときの返し
  　→「◯◯さんに褒められて、とても嬉しいです」
  　→「あなたに褒められたことが何より嬉しいです」
• ハプニングの対処
  　→お茶をこぼしたなどのトラブル時は「大丈夫ですよ、よくあることです」と語尾を下げて落ち着いて。
• 注意・指摘はクッション言葉NG
  　→「ちょっと言いにくいんですが…」などは、かえって相手を構えさせてしまう
  　→褒め→注意→褒めの「サンドイッチ話法」で伝えるのがベター

おわりに：「育ちの良さ」より「思いやり」

諏内えみ氏が伝えるのは、見た目の作法ではなく「相手にどう思ってほしいか」を考えることの大切さ。
ビジネスマナーとは、「自分をどうよく見せるか」ではなく、「相手にどう心地よくなってもらうか」のスキル。

マナーというと堅苦しく感じるかもしれませんが、少しの心配りで人間関係が驚くほどスムーズになります。
今日から使える「ずるいマナー」、ぜひ試してみてください。

こんな方におすすめ

• 「仕事ができる印象」を与えたい新社会人
• 婚活や人間関係に悩む男女
• ビジネスマナーを“作法”ではなく“戦略”として身につけたい方

参考

PIVOT公式チャンネル 実践 ずるい マナー 簡単に好感度を上げる方法自分と相手のためのマナー アイコンタクトの重要性 7つのビジネスシーンで実践 人気マナー講師 諏内えみ氏