今回は仕事の中で指摘を受けたことなどについて、反省点３つをあなたへお伝えしたいと思います。
１．謙虚であること
私は思ったことが無意識ですぐに表情に出るらしく、相手に納得がいっていない不満が伝わってしまうようです。
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本音を言えば、物事を分かっておらず理解しようとしているだけなのですが、
という印象を与えてしまっているようです。
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自分が意図していないことが伝わってしまっているため、改善するには意識的に直していくしかないと感じています。
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謙虚（けんきょ）とは、自分を偉いものと思わず、素直に他に学ぶ気持ちがあることです。
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逆に言うと、
ということなので、これらを意識して改善していく必要があると感じています。
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あなたは謙虚な気持ちを持てていますか？
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謙虚さは相手に伝わって初めて認められるものなので、謙虚さが相手に伝わっているかどうかまで注意してみましょう。
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２．言うべきことを言う
私の働いている会社は塗装を行っているのですが、材料に傷などがあると塗装をしても隠し切れません。
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昨日、不良を直した材料が入荷されてきたのですが、全然直っていませんでした。
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そこで、お客様へ材料に傷があるのですがこのまま塗装をしていいのですか？と聞きました。
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今回の件は材料の加工不良なので、塗装の責任ではありません。
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私は必要以上に責任を感じてしまう性格なので、本当に大丈夫かな？と不安でしたがダメなものをダメと伝える勇気が必要なことを学びました。
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３．主導権を握る
自分たちの土俵で相手と話して会話の主導権を握ることが交渉を進める上で有利となります。
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相手が塗装について知らなければ、塗装とはこういうものだとお客さんを教育しながらこちらの思惑通りに誘導していくと交渉がやりやすくなります。
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利害関係が絡む場合は、理論武装をして相手の要求を一方的に受けないことが重要となります。
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お客様の要望は立てながらも言うべきことも伝えて主導権を握っていきましょう。
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おわりに
今回は私が仕事の中で必要だと感じた営業スキル３選についてお伝えしました。
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あなたの成功を願ってこの記事を終わります。